معرفی انواع کیوسک لمسی و کاربرد آنها

معرفی انواع کیوسک‌ لمسی‌

بررسی  انواع کیوسک های لمسی از منظری دیگر

حال که با کیوسک های لمسی از نظر شکل ظاهری آنها آشنا شدید در این قسمت برای درک عمیق تر شما عزیزان می خواهیم  به انواع این تجهیزات از منظر دیگر نیز نگاهی بیندازیم.

کیوسک های لمسی سنتی

رایج‌ترین نوع کیوسک لمسی، طراحی سنتی، معمولاً دارای شکل مستطیلی با نصب مستقل یا دیواری است. این کیوسک ها اغلب ظاهری براق و مینیمالیستی دارند و از سطوح فلزی، شیشه ای یا اکریلیک برای تداعی جذابیت مدرن و حرفه ای استفاده می کنند. آنها برای طیف گسترده ای از کاربردها، از جمله خرده فروشی، مراکز اطلاعاتی و ایستگاه های چک در سلف سرویس مناسب هستند.

کیوسک های مستقل تعامل

کیوسک های لمسی مستقل تعاملی با توجه به تقاضا برای تجربه های همه جانبه، در سالن های نمایشگاه، موزه ها و پارک های تفریحی محبوبیت پیدا کرده اند. این کیوسک ها ظاهر بصری جذابی دارند که اغلب شبیه یک تبلت بزرگ روی پایه است. کیوسک های مستقل تعاملی با ترکیب گرافیک های چشم نواز، انیمیشن ها و رنگ های پر جنب و جوش، توجه کاربران را به خود جلب کرده  و مشارکت فعال و کاوش آنها را تشویق می کنند.

کیوسک های لمسی دیواری

کیوسک‌های لمسی دیواری که برای بهینه‌سازی فضا در محیط‌های شلوغ ایده‌آل هستند، جایگزین‌های شیک و کارآمدی برای همتایان مستقل خود هستند. این کیوسک ها که به طور یکپارچه در دیوارها ادغام شده اند، زیبایی مینیمالیستی را ارائه می دهند و به خوبی با سبک های مختلف معماری ترکیب می شوند. نمای باریک آنها انسداد را کاهش  و دسترسی را افزایش می‌دهد و  آنها برای استفاده در فرودگاه‌ها، هتل‌ها و امکانات بهداشتی مناسب می‌سازد.

کیوسک های لمسی در فضای باز

کیوسک های لمسی در فضای باز که به طور خاص برای مقاومت در برابر شرایط آب و هوایی سخت طراحی شده اند، به ظاهری ناهموار و بادوام نیاز دارند. این کیوسک ها با مواد ضد آب و مقاوم در برابر ضربه مانند فولاد ضد زنگ یا آلومینیوم پوشیده شده اند.همچنین این کیوسک ها دارای رابط های مهر و موم شده برای محافظت در برابر آب، گرد و غبار و خرابکاری هستند. گفتنی است که طراحی قابل مشاهده و مستحکم آنها دید بهتری را تضمین می کند و آنها را برای سیستم های فروش بلیط در فضای باز، راهیابی یا سفارش خدمات سریع ایده آل می کند.

کیوسک های لمسی رومیزی

کیوسک‌های لمسی رومیزی که اغلب در رستوران‌ها، کافه‌ها و فست‌فودهای زنجیره‌ای استفاده می‌شوند، دارای یک رابط کاربرپسند هستند که به راحتی از روی میز مشتری قابل دسترسی است. این کیوسک ها دارای طراحی جمع و جور و مدرنی هستند که به طور یکپارچه محیط غذاخوری را تکمیل می کند. کیوسک‌های رومیزی با منوهای تعاملی و قابلیت‌های سفارش، کارایی را افزایش می‌دهند و تجربه غذاخوری عالی را برای مشتریان فراهم می‌کنند.

کیوسک های لمسی اطلاعاتی

کیوسک های لمسی اطلاعاتی با هدف کمک به کاربران در به دست آوردن دانش یا مسیرهای خاص در مکان های عمومی است. این کیوسک ها معمولاً فرمت بلندتری دارند که تقریباً شبیه گوشی های هوشمند بزرگ نصب شده روی پایه است. نمایشگرهای اطلاعاتی واضح و شهودی، همراه با عملکردهای ناوبری کارآمد، به کاربران امکان می دهد به راحتی به نقشه ها، برنامه های رویدادها یا فهرست های تجاری دسترسی داشته باشند که راحتی را افزایش داده و انتشار اطلاعات را ساده می کند.

کیوسک های لمسی قابل تنظیم

با اذعان به الزامات منحصر به فرد موسسات مختلف، شرکت ها کیوسک های لمسی قابل تنظیم را ارائه می دهند. این کیوسک ها را می توان به گونه ای طراحی کرد که با برند و انتخاب های طراحی داخلی مشاغل خاص هماهنگ باشد. کیوسک های قابل تنظیم اغلب دارای اجزای مدولار هستند که به کاربران امکان می دهد رنگ، متریال و چیدمانی را انتخاب کنند که به بهترین وجه با زیبایی شناسی مورد نظر آنها مطابقت دارد و یک ادغام هماهنگ با محیط موجود حفظ شود

نمایشگرهای تعاملی مستقل

نمایشگرهای تعاملی مستقل که خطوط بین کیوسک های سنتی و تابلوهای دیجیتال را محو می کند، صفحه نمایش های بزرگ و با کیفیت بالا را با قابلیت لمسی ترکیب می کند. این نمایشگرها را می توان در محیط های خرده فروشی، ارائه اطلاعات جذاب بصری محصول، تبلیغات تعاملی یا اتاق های تزیین مجازی مورد استفاده قرار داد. طرح‌های باریک و از نظر بصری جذاب آن‌ها یک نقطه کانونی جلب توجه می‌کند و مشتریان را به تعامل با محتوای نمایش داده می‌کشد.

● از انواع کیوسک‌ لمسی می‌توان در مراکز خدمات درمانی و بهداشتی جهت ارائه دستورالعمل‌های درمانی و بهداشتی، راهنمای مراجعین و بیماران، راهنمای درمانگاه‌ها و بخش‌های مختلف استفاده کرد. اینگونه تشکیل صف و سوالات زیاد مراجعین هم به حداقل خود می‌رسد و کادر درمان انرژی خود را صرف خدمات بهتری می‌کنند.

● با کمک کیوسک‌ لمسی‌ در شرکت‌های خدمات اینترنت می‌توان وای‌فای رایگان در اختیار ارباب رجوع قرار داده و رضایت آنها را از خدمات شرکت بیشتر کرد.

● از کیوسک‌ لمسی‌ و مدل‌های مختلف آن می‌توان در مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها جهت کنترل حضور و غیاب، نظرسنجی از سطح تدریس استادان و برگزاری انواع‌ مسابقات و نمایش تاریخ امتحانات استفاده کرد.

● استند لمسی‌ قابلیت پشتیبانی و نصب انواع‌ سخت‌افزار مانند وب‌کم، پرینتر، اسکنر QR کد و..‌. را دارد و این برای فروشگاه‌های خرده‌فروشی و به طور کلی کسب و کارها باعث جذب مشتری، سرمایه و در نتیجه سود بیشتر می‌شود.

● از کیوسک تاچ هوشمند در انواع مراکز تحقیقاتی و کتابخانه‌ها برای بررسی موجودی مقالات، کتاب‌های موجود و یافتن کتاب مورد نظر و مشاهده لیست کتابهای به امانت رفته استفاده می‌شود.

● استند تاچ با رابط کاربری ساده و کاربر پسند باعث جذب مخاطب و افزایش جذابیت بصری و در نتیجه افزایش رضایت خاطب می‌شود و این برای کسب‌وکار و مدیرانی که قصد دیده شدن و برندسازی در ذهن افراد دارند بسیار کاربرد دارد.

● از کیوسک‌ لمسی برای بهبود کیفیت خدمات و مدیریت صف و کوتاه کردن زمان انتظار در انواع رستوران‌ها، مراکز دولتی، بانک‌ها و صرافی‌ها استفاده می‌شود و این علاوه‌بر کاهش خطاهای انسانی باعث بهبود راندمان کاری کارکنان می‌شود.

● انواع استند تاچ و هوشمند برای نظر سنجی، معرفی محصول و شرح خدمات در نمایشگاه‌های بزرگ و کوچک استفاده می‌شود و این گزینه خوبی جهت دریافت بازخورد کلی و تحلیل و بررسی نظرات افراد درباره یک کسب‌وکار است.

● با کمک انواع کیوسک‌ لمسی می‌توان به مشتریان فرصت بررسی کالاها را از طریق اسکرین تاچ به طور دقیق داد و آنها را به مشتریان بالفعل تبدیل کرد. می‌توان اطلاعات محصول را بدون کم و کاست وارد و کرد و بجای توضیح دادن طولانی و صرف انرژی مخاطب را دعوت به مطالعه معرفی کامل محصول کرد.

● برای کسانی که جای کافی و فضای زیادی در دسترس ندارند اما قصد فروش بالا دارند استفاده از کیوسک لمسی‌ جهت نشان دادن کاتالوگ محصولات یکی از کاربردهای استند تعاملی تاچ است.

● در آتلیه و عکاسی‌ها خیلی راحت بدون اینکه ده‌ها ورق و صحفه عکس و فیلم را مشتریان نشان داد تنها با کمک کیوسک‌ تاچ تمامی نمونه کارها را به مشتریان نشان داد. 

● میز لمسی‌ برای جلسات طولانی که احتمال خستگی و عدم تمرکز افراد به جهت ایستادن طولانی می‌رود بهترین گزینه ممکن است چرا که بنابر طراحی که دارد خیلی راحت می‌توان آن را در مرکز یک سرویس مبلمان اداری قرار داد و افراد به صورت راحت و نشسته جلسه را دور میز تاچ هوشمند برگزار کنند.

● یکی از مزیت‌های مهم کیوسک‌های لمسی در توانایی آن‌ها برای افزایش دسترسی، ترویج فراگیری برای افراد با نیازهای متنوع است. به عنوان مثال، دانش‌آموزان کم بینا می‌توانند از کیوسک‌های لمسی مجهز به قابلیت تبدیل متن به گفتار استفاده کنند و به آنها امکان دسترسی آسان به اطلاعات را بدهد. علاوه بر این، کیوسک‌های لمسی از چندین زبان پشتیبانی می‌کنند و این ویژگی برای افرادی که ممکن است به زبان محلی مسلط نباشند، ارزشمند است.

● کیوسک های لمسی راحتی و کارایی قابل توجهی را در تنظیمات مختلف ارائه می دهند. به عنوان مثال، در فروشگاه‌های خرده‌فروشی، مشتریان می‌توانند به سرعت محصولات را مرور کنند، اطلاعات دقیق را به دست آورند و حتی سفارش دهند، زمان انتظار را کاهش داده و تجربه خرید کلی را افزایش می‌دهند. علاوه بر این، این تجهیزات  فرآیندهایی مانند تسویه حساب شخصی را ساده می‌کنند و نیاز به صندوق‌دارهای سنتی را از بین می‌برند. زنجیره های فست فود همچنین از آنها  برای سفارش، اطمینان از سفارشی سازی دقیق و خدمات سریع تر استفاده می کنند.

●کیوسک های لمسی به تکامل و ادغام با فناوری های نوظهور ادامه می دهند و قابلیت های خود را بیشتر می کنند. نوآوری‌های اخیر شامل اجرای احراز هویت بیومتریک، مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، تضمین امنیت بالا و تجربیات شخصی‌شده است. برخی از کیوسک‌ها به ویژگی‌های واقعیت افزوده (AR) یا واقعیت مجازی (VR) نیز مجهز هستند که به کاربران اجازه می‌دهند محصولات یا مکان‌ها را به صورت مجازی تجسم کنند و تجربه‌های همه‌جانبه‌ای ایجاد کنند.

هدف ما در این  بخش بررسی استراتژی‌های مختلفی است که  افراد با هوش و درک ذاتی خود می‌توانند برای استفاده مؤثر از کیوسک‌های لمسی برای  بهبود نتایج کسب‌وکار خود استفاده کنند. این استراتژی ها عبارت اند از:

● موقعیت و میزان راحتی دسترسی به استند تاچ

موقعیت کیوسک باید جوری باشد که دسترسی مدیران و مردم به آن راحت باشد. برای رسیدن و استفاده از کیوسک دچار سختی نشده و از این که قرار است با کیوسک‌ در یک لوکیشن نامناسب استفاده کنند پشیمان نشوند. بنابراین خرید کیوسک‌ تاچ و استفاده از آن در مکان نامناسب پروژه کاری را با شکست یا کاهش سود روبرو می‌کند. 

● آناتومی یک پروژه کیوسک هوشمند

در هر پروژه کسب و کار این سه عامل مهم اگر درست انتخاب شوند موفقیت تا حد زیادی تضمینی است و آن انتخاب سخت‌افزار، نرم‌افزار و تعیین کاربرد کیوسک به طور دقیق است. قبل از انتخاب سخت‌افزار و نرم‌افزار باید کاربرد کیوسک مشخص شود و سپس با توجه به آن می‌توان دو عامل دیگر را متناسب با نوع کاربرد انتخاب کرد. 

● انتخاب سخت‌افزار بر اساس نیاز کسب‌وکار

پس از تعیین هدف خرید کیوسک‌ لمسی می‌توان درباره سخت افزار آن یعنی جنس بدنه، متریالی که کیوسک‌ از آن ساخته شده است لوازم جانبی مورد نیاز و... تصمیم قطعی گرفت و بهترین را انتخاب کرد. کیوسک‌های فلزی دوام بیشتر و مقاومت بالایی در برابر ضربه داشته و کیوسک‌های پلاستیکی‌ حمل و جابجایی راحتی دارند. کیوسک‌های پلاستیکی‌ که با روش قالب‌گیری تزریقی ساخته شده‌اند جذابیت بالایی داشته‌ و می‌توان در رنگ‌ها و با لوگوهای مشخص آن آنها را سفارش داد.

● استفاده از لوازم جانبی استند لمسی برای بهبود پروژه کاری

لوزام‌های جانبی بسیاری وجود دارند که برای بهبود عملکرد کیوسک‌ لمسی‌ و بهینه‌سازی فروش می‌توان از آن‌ها استفاده کرد. از انواع‌ وب‌کم‌ها و اسکنر‌های بارکدخوان گرفته تا پرینتر، سوییچ ریدرهای مغناطیسی، گیرنده‌های سکه و صورتحساب و... که می‌توان طبق نیاز از آنها استفاده کرد.

● طراحی برنامه راهبردی‌ کیوسک لمسی با توجه به کسب‌وکار

برنامه راهبردی‌ کیوسک‌ باید کوتاه، ساده با رابط کاربری آسان بوده و دقیقا چیزی باشد که مخاطب نیاز دارد. لینک‌ها و دکمه‌ها به اندازه کافی بزرگ باشند که به راحتی با دست توسط کاربر لمس شوند و برنامه سرعت خوبی‌ داشته باشد تا کاربر از ایستادن خسته نشود.

● استفاده از ویژگی‌های امنیتی کیوسک‌ لمسی

باید برنامه کیوسک طوری طراحی شود که به کابران فقط دسترسی و اجازه استفاده از برنامه‌ مورد نظر و باز را بدهد و کیوسک‌ را از انواع حمله‌های مخرب به دسکتاپ و فایل‌های محرمانه حفاظت کند.
 

این روزها استخدام نیروی کار و پرداخت مزایا، حقوق و بیمه می‌تواند برای خیلی از کارفرمایان سخت باشد. جدا از احتمال خطای انسانی، هزینه‌ها و مسئولیت استخدام اشخاص سخت است. خرید کیوسک لمسی کمک می‌کند تا نیاز به استخدام نیروی کار و انسان کم‌تر شود و چندین برابر یک فرد عادی کار می‌کند بدون اینکه نیاز به حقوق، استراحت و حتی مرخصی داشته باشد می‌تواند بدون وقفه و 24 ساعته خدمت‌رسانی کند. علاوه بر این استند هوشمند میزان رضایت مشتریان را بالا برده و به آن‌ها اجازه می‌دهد بدون دخالت کارمندان یک مجموعه که برای بسیاری ناخوشایند است خدمات لازم را دریافت کنند. 

اجاره کیوسک‌ لمسی‌ هم برای کسب‌وکارهایی که نیاز به تبلیغات موقت یا بازاریابی کوتاه مدت دارند مثلاً مدیران شرکت کننده در نمایشگاه‌های مختلف ایده بسیار خوبی برای بازدهی و سودآوری بیشتر و کاهش چشمگیر هزینه‌های تبلیغات می‌شود. کیوسک لمسی به جهت تعامل خوبی که با مخاطب دارد خیلی‌ محبوب واقع شده و این روزا کم‌تر کسب و کاری را می‌بینید که به خرید استند تاچ یا اجاره کیوسک‌ لمسی تمایل نشان ندهد چرا که همه می‌دانند پیشرفت، سود و فروش بیشتر در تعامل سازنده با مخاطب است.

سخن پایانی

کیوسک های لمسی در ظاهر متفاوتی هستند که هر کدام برای پاسخگویی به تنظیمات و الزامات خاص طراحی شده اند. از طراحی سنتی شیک و مینیمالیستی گرفته تا کیوسک های مستقل تعاملی و تعاملی غوطه ور بصری. به طور کلی  هدف این دستگاه ها به حداکثر رساندن تعامل کاربر، زیبایی شناسی و عملکرد است. کیوسک‌های لمسی چه دوام در فضای باز، بهینه‌سازی فضا یا سفارشی‌سازی برای مطابقت با برند موجود باشد، راه‌حل‌های همه‌کاره‌ای را ارائه می‌کنند که تجربه کاربر را در طیف وسیعی از فضاهای عمومی افزایش می‌دهد.
 

مطلب پیشنهادی: خدماتی که در دیتک سیستم ارائه می شود