نرم افزار نظرسنجی و ثبت اطلاعات
نرم افزار نظرسنجی و ثبت اطلاعات دیتک سیستم، یک راهکار جامع و تعاملی برای دریافت بازخورد مشتریان و جمعآوری دادهها به صورت دیجیتال است. این نرمافزار به صورت کاملاً اختصاصی برای اجرا روی کیوسکهای لمسی، استندهای نوبتدهی و میزهای هوشمند طراحی شده و بدون نیاز به اینترنت مداوم (آفلاین)، اطلاعات ارزشمند مشتریان شما را ثبت، تحلیل و گزارشگیری میکند.
نرم افزار نظرسنجی دیتک سیستم، یک اپلیکیشن فرمساز آفلاین/آنلاین است که منحصراً برای اجرا روی کیوسکهای لمسی و میزهای هوشمند توسعه یافته است. کاربرد اصلی آن: دریافت اطلاعات (لید)، سنجش رضایت (NPS/CSAT) در نمایشگاهها، بیمارستانها و بانکها، همراه با داشبورد گزارشدهی گرافیکی است.
قابلیتهای اصلی نرم افزار نظرسنجی دیتک سیستم
- عملکرد کاملاً آفلاین: بدون نگرانی از قطعی اینترنت، اطلاعات را روی لوکال ثبت کرده و با اولین اتصال، با سرور سینک میکند.
- فرمساز داینامیک: ایجاد بینهایت فرم نظرسنجی شامل سوالات چندگزینهای، متنی، و امتیازی (ستارهای و ایموجی).
- خروجی اکسل و نمودار: ارائه داشبورد مدیریتی با گرافهای بصری دقیق و امکان دریافت فایل Excel از دادهها.
- شخصیسازی UI/UX: امکان قرار دادن لوگو، رنگسازمانی و ویدئوی تبلیغاتی در حالت Standby کیوسک.
کاربردهای نرم افزار ثبت اطلاعات در صنایع مختلف
از این سیستم میتوانید در مراکز درمانی و بیمارستانها برای سنجش رضایت از پزشکان، در نمایشگاهها برای ثبت اطلاعات بازدیدکنندگان (لید جنریشن)، و در سازمانهای دولتی برای ارزیابی عملکرد پرسنل باجهها استفاده کنید.
نظر کارشناسان توسعه دیتک سیستم
"در توسعه این نرمافزار، تمرکز اصلی تیم فنی ما بر روی پایداری سیستم در استفادههای طولانیمدت (24/7) و رابط کاربری (UI) جذاب بوده است. ما میدانیم که مشتری عبوری تنها چند ثانیه برای ثبت نظر وقت میگذارد؛ بنابراین استفاده از ایموجیهای تعاملی و مسیر کاربری کوتاه، نرخ مشارکت (Response Rate) را در دستگاههای کیوسک لمسی ما تا 300% نسبت به فرمهای کاغذی افزایش داده است."
تجربه واقعی استفاده
این نرمافزار تاکنون در بیش از 50 رویداد نمایشگاهی، کلینیکهای درمانی و شعب بانکی نصب شده است. قابلیت اتصال به سامانه پیامکی (ارسال پیامک تشکر بلافاصله پس از ثبت نظر) یکی از محبوبترین ماژولهایی است که کسبوکارها برای وفادارسازی مشتریان از آن بهره بردهاند.
جدول مشخصات فنی
| ویژگی | توضیحات مشخصات فنی |
|---|---|
| سیستم عامل سازگار | ویندوز (Windows 10/11) / اندروید (نسخه سفارشی) |
| نوع لایسنس | دائمی (Lifetime) برای هر کیوسک |
| عملکرد آفلاین | دارد (ذخیره لوکال دیتابیس SQL/SQLite) |
| پشتیبانی از سختافزار | کیوسکهای لمسی، میز هوشمند، استند نوبتدهی |
| خروجی گزارشات | نمودار دایرهای، میلهای، فایل Excel و CSV |
نکته کلیدی در بخش نظرسنجی ایجاد یک سیستم باشگاه مشتریان به راحترین روش ممکن است. با ثبت اطلاعات مشتریان که در نظرسنجی شرکت کرده اند.
شما در واقع با بررسی وضعیت کسب و کار خود از نگاه مشتریان و همچنین با دریافت و ثبت اطلاعات مشتریان خود پایگاه قابل استنادی از شماره تماس مشتریان خود به دست می آورید. که در آینده می توانید با بررسی نظر مشتری در ارائه خدمات یا کالا با ارائه پیشنهادهای جذاب آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
✅ مزایای نرمافزار ما
- ✓ حذف کامل فرمهای کاغذی
- ✓ رابط کاربری جذاب با ایموجی
- ✓ کارکرد بدون نیاز به اینترنت
- ✓ قابلیت اتصال به سامانه پیامک
❌ این نرمافزار مناسب شما نیست اگر...
- - فقط قصد ارسال لینک نظرسنجی آنلاین دارید (این سیستم ویژه سختافزار فیزیکی است).
- - کیوسک یا تبلت مستقر در محل ندارید.
معرفی نرم افزار نظرسنجی و ثبت اطلاعات
نرم افزار نظرسنجی دیتک سیستم، یک نرم افزار تحت وب می باشد. که این قابلیت رو به شما می دهد که از هر روشی می توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید.
همانطور که در صفحه اول نرم افزار می بینید شامل قسمت های مختلف است. که باعث افزایش جذابیت و همچنین سادگی است که از گیج شدن مشتری جلوگیری می کند.
نرم افزار نظرسنجی دیتک سیستم طوری طراحی شده که شما می توانید کلیه پرسش ها و جواب ها رو بصورت دلخواه تنظیم کنید.
همچنین قابلیت استفاده از انواع متن و عکس و استیکر جهت استفاده در سوالات به راحتی در نرم افزار تعریف شده است.
در زیر چند تصویر از قسمت های نرم افزار رو مشاهده نمایید.
بخش تعریف سوالات در برنامه نظرسنجی
بخش ثبت اطلاعات مشتریان در دستگاه نظر سنجی
طراحی سوالات و جواب ها بصورت تصویر یا عکس در برنامه نظرسنجی
پشتیبانی از استیکر ها برای طراحی سوالات
سوالات متداول درباره نرم افزار نظرسنجی کیوسک
آیا این نرمافزار در زمان قطعی اینترنت کار میکند؟
بله، این نرمافزار به گونهای طراحی شده که اطلاعات را به صورت لوکال (آفلاین) روی کیوسک ذخیره میکند و در صورت اتصال به شبکه، دادهها را به سرور مرکزی ارسال مینماید.
آیا امکان شخصیسازی سوالات و افزودن لوگوی شرکت ما وجود دارد؟
بله، شما یک داشبورد مدیریت در اختیار دارید که از طریق آن میتوانید سوالات، رنگبندی، لوگو، و تصاویر پسزمینه را کاملاً با هویت بصری برند خود (White-label) شخصیسازی کنید.
آیا میتوان از این نرمافزار برای جمعآوری اطلاعات (Lead Generation) در نمایشگاهها استفاده کرد؟
قطعا. فرمساز نرمافزار به شما اجازه میدهد فیلدهایی مانند نام، شماره تماس و ایمیل را برای ثبتنام بازدیدکنندگان در غرفه نمایشگاهی ایجاد کنید.
نحوه خروجی گرفتن از گزارشها چگونه است؟
مدیر سیستم میتواند انواع گزارشهای آماری (نمودار ستونی، دایرهای) را مشاهده کرده و در صورت نیاز از تمام دادهها خروجی اکسل (Excel) تهیه کند.
آیا میخواهید محیط نرمافزار را پیش از خرید ببینید؟
کارشناسان دیتک سیستم آماده ارائه دموی رایگان از محیط داشبورد و فرمساز به شما هستند.
درخواست مشاوره و دموی رایگان