تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه‌ها
داروخانه یکی از ارکان اصلی سیستم بهداشت و درمان به حساب می‌آید که نقش مهمی را در خدمات به بیماران ایفا می‌کند در روش‌های سنتی فرایندهای مختلفی همچون پذیرش نسخه، تحویل دارو، پرداخت هزینه و همچنین مشاوره به صورت حضوری توسط کارکنان داروخانه انجام می‌گیرد اما امروزه با رشد و پیشرفت تکنولوژی چالش‌هایی همچون صف های طولانی، احتمال بروز خطای انسانی ،محدودیت در ساعات کاری و غیره به حداقل رسیده است، یکی از این تکنولوژی‌ها که امروزه استفاده از آن رشد چشمگیری پیدا کرده است می‌توان به تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه ها اشاره کرد.
فهرست مطالب
ما در این مقاله در تلاش هستیم اطلاعاتی را در ارتباط با تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه‌ها با شما کاربران عزیز در میان بگذاریم که شناخت بیشتری با این تجهیزات داشته باشید و با مزایای آن آشنا شوید. با ما همراه باشید.
اطلاعاتی در ارتباط با تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه ها
تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه امروزه توانسته است توجه و نظر بسیاری از متخصصان که در زمینه خدمات بهداشتی و درمانی فعالیت می‌کنند را به خود جلب کند این دستگاه‌ها قابلیت ارائه خدمات مختلفی را در داروخانه فراهم می‌کنند و می‌تواند به بهبود تجربه بیماران و کارایی داروخانه منجر شود.
با توجه به موارد گفته شده می‌توان گفت که کیوسک لمسی داروخانه نوعی ابزار الکترونیکی خود خدمتی به حساب می‌آید بیماران می‌توانند به سرعت داروهای مورد نیاز خود را سفارش داده و در اسرع وقت آن را تحویل بگیرد.
این دستگاه‌ها در درون داروخانه‌ها یا مراکز خدمات پزشکی قرار دارند و با توجه به تکنولوژی لمسی که دارند کار را برای کاربران راحت کرده است. با کمک تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها بیماران قادرند به صورت سریع و آسان داروی خود را سفارش داده و هزینه آن را پرداخت نمایند بدون آنکه با متصدی داروخانه صحبتی داشته باشند که همین امر منجر به حفظ حریم خصوصی آنها نیز می‌شود.
مدل های متنوع استند لمسی داروخانه
استند لمسی داروخانه از جمله تجهیزات مهم و حیاتی در صنعت بهداشت و درمان به حساب می‌آید که ویژگی‌های منحصر به فردی داشته و می‌تواند عملکرد مناسبی را از خود به جای بگذارد، با ارائه خدمات متنوع و سریع و می‌تواند به بهبود تجربه بیماران و افزایش کارایی در داروخانه‌ها کمک نمایند به همین دلیل می‌توان گفت که مدل‌های متنوعی از آن وجود دارند که هر کدام از آنها ویژگی‌ها و خدمات متنوعی را ارائه می‌دهند، این دستگاه‌ها دارای صفحه نمایش لحظه ای بوده و مجهز به دستگاه خواندن کارت شناسایی و همچنین امکانات پرداخت الکترونیکی می‌باشد و به بیماران این امکان را داده که با سرعت بالایی به داروهای خود دسترسی پیدا کنند.
بیشتر بدانید : همه چیز در مورد کیوسک‌های سفارشگیر داروخانه‌ای
استفاده از تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها به کاهش زمان انتظار و افزایش رضایتمندی بیماران منجر می‌شود و از بروز خطاهای انسانی جلوگیری کرده به همین دلیل می‌توان گفت توانسته است مورد توجه بسیاری از داروخانه‌ها قرار بگیرد.
از جمله مدل‌های پرفروش و پرطرفدار استند لمسی در داروخانه‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- کیوسک ایستاده
- کیوسک رومیزی
- کیوسک با قابلیت دسترسی آسان
- کیوسک های چند منظوره
اجزای تشکیل دهنده استند لمسی داروخانه
استند لمسی داروخانه با هدف تحصیل فرایند خرید دارو و کاهش خطای انسانی طراحی شده است به همین دلیل می‌توان گفت که برای طراحی آن از اجزای مختلفی استفاده شده است، از جمله اجزای تشکیل دهنده این دستگاه‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
صفحه نمایش لمسی
یکی از مهمترین اجزا در استند لمسی داروخانه می‌توان به صفحه نمایش لمسی اشاره کرد که به عنوان رابط کاربری اصلی عمل کرده و به مشتریان امکانات متنوعی را ارائه می دهند، کاربران می توانند با این دستگاه تعامل کرده و سفارشات خود را به ثبت برسانند، معمولاً جنس صفحه لمسی از شیشه مقاوم بوده که دارای رزولوشن بالا می باشد تا تصاویر و متن ها با وضوح بالایی برای شما به نمایش درآید.
سیستم عامل
تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها، از سیستم عامل‌های مختلفی استفاده می‌کنند معامله‌ها معمولاً بر پایه سیستم عامل ویندوز یا اندروید بوده و قابلیت‌های متنوعی را برای داروخانه در بر دارد
پردازنده
پردازنده قلب تپنده استند لمسی داروخانه می‌باشد که وظیفه پردازش اطلاعات و کنترل دیگر اجزای دستگاه و اجرای نرم‌افزارها را بر عهده دارد، هرچه از پردازنده قدرتمندتری برای این دستگاه‌ها استفاده شده باشد محاسبات با سرعت بالاتری انجام می‌گیرد.
حافظه
حافظه دستگاه جهت ذخیره سازی اطلاعات همچون لیست داروها قیمت‌ها اطلاعات مشتریان و گزارشات فروش استفاده می‌گردد، حافظهssd با توجه به سرعت بالا و مصرف انرژی پایینی که دارد بهترین گزینه برای این دستگاه‌ها به حساب می‌آید.
کارتخوان
از مهمترین تکنولوژی‌های استند لمسی در داروخانه می‌توان به کارتخوان اشاره کرد که به مشتریان این امکان را می‌دهد با کمک کارت بانکی خود هزینه ها را پرداخت کند، کارتخوان مدرن، فناوری امنیتی پیشرفته ای را جهت حفاظت از اطلاعات کارت بانکی دارند.
چاپگر
چاپگر جهت چاپ رسید و اطلاعات مربوط به داروهای خریداری شده کاربرد دارد، چاپگر حرارتی با توجه به سرعت بالا و هزینه پایین بهترین گزینه برای استند لمسی داروخانه به حساب می‌آید.
اسکنر بارکد
برخی از دستگاه‌های لمسی در داروخانه‌ها مجهز به اسکنر بارکد هستند که جهت خواندن بارکد داروها و ثبت سریع آنها استفاده می‌شود.
اتصالات شبکه
تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها لازم است که به شبکه محلی داروخانه متصل باشد تا بتواند اطلاعات را از طریق دیگر سیستم‌های داروخانه همچون سیستم مدیریت تبادل نماید که معمولاً این اتصالات از طریق کابل شبکه یا وای فای انجام می‌گیرد.
نرم‌افزار
نرم‌افزار استند لمسی در داروخانه قلب تپنده این تجهیزات به حساب می‌آید که وظیفه مدیریت تمامی فرایندهای موجود ثبت سفارشات پرداخت چاپ رسید را بر عهده دارد. نرم‌افزارهای پیشرفته امکاناتی همچون جستجوی دارو محاسبه تخفیفات و ارائه اطلاعات دارو را برای مشتریان عزیز فراهم می‌کند.
دلایل استفاده از تکنولوژی استند لمسی در داروخانه
استند لمسی داروخانه تحول شگرفی در صنعت داروسازی به حساب می‌آید و مزایای بی‌شماری را برای مشتریان و صاحبین داروخانه‌ها به ارمغان آورده است، ما در ادامه به برخی از دلایل مهمی که افراد را ترغیب استفاده از این دستگاه‌ها می‌کنند اشاره خواهیم کرد که شما کاربران عزیز نیز با آن آشنا شوید.
کاهش صف‌ها و افزایش سرعت خدمت رسانی
مزایای استفاده از کیوسک‌های پرداخت کاهش چشمگیر صف‌های طولانی می‌باشد چرا که با کمک آن مشتریان می‌توانند به صورت مستقل و بدون نیاز به انتظار در صف‌های طولانی می‌توانند سفارشات خود را به ثبت برسانند که همین امر موجب افزایش رضایت مشتریان و کاهش زمان انتظار آنها می‌گردد.
افزایش دقت و کاهش خطاهای انسانی
تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها با حذف دخالت‌های انسانی توانسته است فرایند پرداخت را به شکل مناسبی آسان کند و از بروز خطاهای انسانی جلوگیری نماید، این دستگاه‌ها با دقت بسیار بالای خود می‌توانند اطلاعات مربوط به داروها را ثبت کرده و محاسبات لازم را برای آنها انجام دهد که همین امر میزان احتمال اشتباه در ثبت سفارش‌ها و محاسبه هزینه به حداقل می‌رساند.
افزایش رضایت مشتریان
تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها تجربه خریدی آسان سریع و خودکار را برای مشتریان به همراه آورده است که همین امر رضایت آنها را به همراه دارد و در هر ساعتی از شبانه روز و بدون نیاز به مراجعه حضوری می‌تواند سفارشات خود را به ثبت برسانند، همچنین استفاده از تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها توانسته اطلاعات جامع و دقیقی را در ارتباط با داروها در اختیار مشتریان قرار دهد که همین امر کمک می‌کند آنها انتخاب بهتری را تجربه کنند.
بهبود مدیریت موجودی داروخانه
کیوسک لمسی در داروخانه‌ها با اتصال به سیستم مدیریت داروخانه به آنها کمک می‌کند تا اطلاعاتی را در ارتباط با موجودی داروها داشته باشند، این دستگاه‌ها با ثبت هر فروش موجودی داروها را به روز رسانی کرده و از کمبود یا مازاد آنها جلوگیری می‌کند.
کاهش هزینه‌های عملیاتی داروخانه
تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها از هزینه‌های عملیاتی مربوط به نیروی انسانی صرفه‌جویی می‌کند و می‌تواند با کاهش خطای انسانی و افزایش بهره‌وری به کاهش هزینه‌های عملیاتی در داروخانه منجر شود.
ارائه بهتر خدمات به مشتریان
استند لمسی داروخانه امکان ارائه خدمات ارزش افزوده را برای مشتری را در ارتباط با داروها، عوارض جانبی آنها و همچنین نحوه مصرف صحیح در اختیار مشتریان قرار دهد. با کمک تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها مشتریان می‌توانند از طریق این دستگاه به پرونده پزشکی خود نیز دسترسی داشته باشند.
راهنمای کامل استفاده از تکنولوژی استفاده از استند لمسی در داروخانه
تصمیم گیری برای راه‌اندازی کیوسک لمسی در داروخانه‌ها گامی مهم و موثر جهت مدرن سازی کسب و کار شما باشد که می‌تواند به بهبود تجربه مشتریان کمک نماید اما راه‌اندازی اصولی آنها مستلزم توجه به یک سری نکات کلیدی است که ما در ادامه با آنها اشاره می‌کنیم.
۱. انتخاب کیوسک لمسی مناسب برای داروخانه
- سازگاری با سیستم موجود
- قابلیت و امکانات متنوع و امکان اتصال به سیستم‌های مختلف
- طراحی و ابعاد کیوسک باید به گونه‌ای باشد که شما بتوانید آن را در به جای مناسبی از داروخانه قرار دهید بدون آنکه فضایی را اشغال کند.
- پشتیبانی فنی
۲. نرم‌افزار کیوسک لمسی
- کاربری آسان
- قابلیت شخصی سازی
- امنیت بالا
۳. نصب و راه‌اندازی
- تیم فنی مجرب و متخصص جهت نصب و راه‌اندازی استند لمسی
- آموزش پرسنل برای کار با دستگاه و رفع مشکلات احتمالی
- تست کامل سیستم جهت اطمینان از عملکرد صحیح آن
۴. پشتیبانی پس از فروش
- خدمات پس از فروش توسط شرکت ارائه دهنده کیوسک لمسی
- تعمیر و نگهداری جهت عملکرد بهینه دستگاه
- به روز رسانی نرم‌افزار
۵. مزایای سرمایه‌گذاری برای کیوسک لمسی در داروخانه‌ها
- افزایش رضایت مشتریان
- کاهش هزینه‌ها
- کاهش خطای انسانی و افزایش بهره‌وری
- افزایش فروش داروخانه
سخن پایانی
شما کاربران عزیز می‌توانید جهت اطلاعات بیشتر در خصوص تکنولوژی استند لمسی در داروخانه‌ها با کارشناسان فروش ما ارتباط برقرار کنید.
مقاله مرتبط : همه چیز در مورد کیوسک صدور بلیط
پیام بگذارید
تمام قسمتهای مشخص شده با ستاره (*) الزامی هستند