• hamidreza98
• 1403/05/27
• 9 نظر

هزینه نصب و راه اندازی دستگاه نوبت دهی [جدول قیمت سال]

محاسبه دقیق هزینه نصب و راه‌اندازی دستگاه نوبت‌دهی یکی از مهم‌ترین تصمیمات مالی مدیران کلینیک‌ها، بانک‌ها و مراکز خدماتی است. انتخاب ناآگاهانه تجهیزات نوبت‌دهی می‌تواند منجر به هزینه‌های پنهان مانند خرابی مداوم پرینتر، ناسازگاری نرم‌افزار یا کابل‌کشی دوباره شود. در این مقاله تخصصی، تمام اجزای هزینه، از قیمت کیوسک لمسی و فراخوان باجه تا هزینه‌های پسیو شبکه و پشتیبانی سالانه، را تفکیک کرده و فرمول دقیق محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) را بررسی می‌کنیم.

در حالی که این دستگاه مزایای بی شماری را در بهبود جریان ارتباط و کارایی ارائه می دهد، هزینه نصب و راه اندازی دستگاه نوبت دهی می تواند برای سازمان هایی که به دنبال پیاده سازی این فناوری هستند مورد توجه قرار گیرد. حال اگر می خواهید در رابطه با این تکنولوژيی و هزینه های مربوط به نصب و راه اندازی آن به اطلاعات بیشتری دست یابید در ادامه ما را همراهی بفرمایید.

عوامل موثر بر قیمت نوبت‌دهی و کیوسک مدیریت صف

قیمت‌گذاری سیستم‌های مدیریت صف و نوبت‌دهی به صورت یک پارامتر واحد انجام نمی‌شود؛ بلکه تابعی از کیفیت سخت‌افزار، مقیاس‌پذیری نرم‌افزار و میزان کابل‌کشی زیرساختی است. برای برآورد دقیق بودجه، باید هزینه را به چهار رکن اصلی تقسیم‌بندی کنید. بررسی دقیق این چهار عامل به شما کمک می‌کند تا از هزینه‌های پنهان خرید تجهیزات نامرغوب و تعویض زودهنگام قطعات جلوگیری کنید.

۱. هزینه سخت‌افزار (کیوسک لمسی، استند و دستگاه دکمه‌ای)

سخت‌افزار اصلی، بزرگ‌ترین سهم از بودجه خرید را به خود اختصاص می‌دهد. تفاوت قیمت در این بخش عمدتاً به مدل دستگاه (دیواری دکمه‌ای در برابر کیوسک ایستاده لمسی) و کیفیت قطعات داخلی مربوط می‌شود:

• کیوسک‌های لمسی ایستاده (Touchscreen Kiosk): این کیوسک‌ها به مانیتورهای صنعتی (با روشنایی بالا و عملکرد ۲۴/۷)، تاچ خازنی مقاوم در برابر ضربه و پرینترهای حرارتی ۸۰ میلی‌متری مجهز هستند. قیمت آنها بر اساس سایز صفحه نمایش (معمولاً ۱۵.۶ تا ۳۲ اینچ) و جنس بدنه (ورق فولادی با رنگ الکترواستاتیک) تعیین می‌شود.
• دستگاه‌های نوبت‌دهی دکمه‌ای (Button Kiosk): این تجهیزات راهکار اقتصادی مناسبی برای مطب‌ها، داروخانه‌ها و دفاتر کوچک هستند. هزینه آنها بین ۵۰ تا ۷۰ درصد کمتر از کیوسک‌های لمسی است، اما محدودیت‌هایی در تعریف صف‌های متعدد و تغییر منوها دارند.
• نوع پرینتر و کاتر خودکار (Auto-Cutter): یکی از قطعات حیاتی که تعیین‌کننده قیمت واقعی است، هد پرینتر و کاتر آن است. پرینترهای حرارتی با عمر کاتر بیش از ۱.۵ میلیون برش، قیمت بالاتری دارند اما هزینه تعمیرات آینده را تا صفر کاهش می‌دهند.

نکته تجربی مهندسی دیتک سیستم: خرید کیوسک‌های ارزان‌قیمتی که از مانیتورهای خانگی یا تاچ‌های مقاومتی ضعیف استفاده می‌کنند، در محیط‌های پررفت‌وآمد (مانند درمانگاه‌ها) طی کمتر از ۶ ماه باعث افت حساسیت لمسی و خرابی مکانیزم کاغذدهی می‌شود.

۲. هزینه تجهیزات جانبی (نمایشگر مرکزی، فراخوان باجه و اسپیکر)

تجهیزات جانبی وظیفه هدایت مراجعین در سالن انتظار را بر عهده دارند. تعداد باجه‌ها و معماری سالن، مستقیماً هزینه این بخش را تغییر می‌دهد:

• نمایشگرهای مرکزی (Main Display): شامل تلویزیون‌های LCD/LED سالن یا تابلوهای ماتریسی بزرگ است که شماره نوبت و باجه مربوطه را نمایش می‌دهند. امکان استفاده از تلویزیون‌های موجود در مجموعه جهت کاهش هزینه‌ها از طریق دانگل یا نرم‌افزار نمایشگر وجود دارد.
• نمایشگر بالای باجه (Counter Display): تابلوهای LED کوچک تک‌سطری یا دوسطری که بالای هر باجه نصب می‌شوند و شماره فراخوانده‌شده را نشان می‌دهند.
• کیپد یا فراخوان باجه (Keypad): سخت‌افزاری روی میز اپراتور جهت فشردن دکمه فراخوان نوبت بعدی. قیمت مدل‌های بی‌سیم (Wireless 433MHz) به دلیل عدم نیاز به کابل‌کشی روکار، کمی بالاتر از مدل‌های سیمی با پورت RS485 است.
• سیستم صوتی و اسپیکر (Sound System): جهت اعلام صوتی شماره نوبت (Voice Announcement System) که شامل آمپلی‌فایر و بلندگوهای سقفی یا دیواری سالن می‌شود.

۳. هزینه نرم‌افزار نوبت‌دهی و لایسنس

مغز متفکر سیستم، نرم‌افزار مدیریت صف است. محاسبه هزینه نرم‌افزار معمولاً به دو روش صورت می‌پذیرد:

• لایسنس دائمی (Permanent License): پرداخت یک‌باره برای استفاده نامحدود زمانی از نرم‌افزار روی سرور محلی مجموعه.
• قابلیت‌های سفارشی‌سازی و API: اگر نیازمند اتصال سیستم نوبت‌دهی به نرم‌افزارهای تخصصی بیمارستانی (HIS)، سیستم‌های اتوماسیون بانکی یا ارسال پیامک تایید نوبت باشید، هزینه ماژول‌های یکپارچه‌سازی (Web API) به لایسنس پایه اضافه می‌شود.
• پنل گزارش‌گیری آنی: امکان ارزیابی عملکرد کارکنان، میانگین زمان انتظار مراجعین و ساعات اوج شلوغی از طریق داشبوردهای مدیریتی تحلیلی.

۴. هزینه کابل‌کشی، پسیو شبکه و نصب در محل

بخش چهارم که غالباً در پیش‌فاکتور اولیه نادیده گرفته می‌شود، هزینه‌های زیرساختی و اجرایی در محل پروژه است:

• پسیو شبکه (Passive Infrastructure): شامل داکت‌کشی، ترانکینگ، کابل‌کشی شبکه (Cat6)، نصب کیستون‌ها و آرایش رک مرکزی برای ارتباط پایدار باجه‌ها با سرور نوبت‌دهی.
• راه‌اندازی بی‌سیم در برابر سیمی: در ساختمانی که زیرساخت شبکه دارد، هزینه‌ها به شدت کاهش می‌یابد. در غیر این صورت، استفاده از ماژول‌های شبکه بی‌سیم (Wi-Fi/RF) می‌تواند هزینه کابل‌کشی و تخریب را صفر کند.
• ایاب و ذهاب و نصب تخصصی: شامل استقرار کارشناسان فنی در محل، نصب فیزیکی پایه کیوسک، پیکربندی نرم‌افزاری و آموزش اپراتورها و مدیران مجموعه.

فرمول محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) خرید دستگاه نوبت‌دهی

خرید سامانه نوبت‌دهی یک هزینه صرف نیست، بلکه یک سرمایه‌گذاری برای کاهش نیروی انسانی و افزایش رضایت مشتری است. جهت برآورد بازگشت سرمایه از فرمول زیر استفاده کنید:

ROI = [(ارزش ریالی زمان صرفه‌جویی‌شده کارمندان + افزایش جذب مراجعین) - هزینه کل راه‌اندازی] / هزینه کل راه‌اندازی × 100

طبق آمار پروژه‌های دیتک سیستم، متوسط زمان بازگشت سرمایه برای کلینیک‌های پرتردد بین ۴ تا ۷ ماه است.

چک‌لیست پیش‌نیازهای ساختمانی و فنی قبل از نصب دستگاه نوبت‌دهی

• ✅ تأمین برق مستمر: وجود پریز برق ارت‌دار مستقل در محل قرارگیری کیوسک.
• ✅ زیرساخت شبکه: وجود نود شبکه (LAN) یا پوشش Wi-Fi پایدار برای ارتباط کیوسک با باجه‌ها.
• ✅ فضای فیزیکی استاندارد: تخصیص حداقل ۱ متر مربع فضای ایستادن مراجعین در برابر دستگاه.
• ✅ جانمایی نمایشگر مرکزی: وجود پایه دیواری یا سقفی محکم و دید مستقیم برای سالن انتظار.

به طور کلی هزینه اولیه نصب یک دستگاه نوب دهی بسته به اندازه و پیچیدگی سیستم می تواند متفاوت باشد. این هزینه شامل خرید سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد نیاز برای پشتیبانی از دستگاه و همچنین هرگونه هزینه نصبی است که ممکن است متحمل شوید. برخی از این سخت افزارها و نرم افزارهای مورد نیاز برای تکامل سیستم نوبت دهی و هزینه مربوط به هر کدام عبارت اند از: 

تعداد دستگاه فراخوان

دستگاه فراخوان همانطور که از نامش پیداست در فراخوانی نوبت ها نقش دارد. مراکز می توانند با توجه به نیاز خود، دستگاه فراخوان ادغام یافته با سیستم نوبت دهی را در باجه ها قرار دهند. قیمت واحد هر دستگاه فراخوان 30000000 ریال است که این مبلغ با افزایش تعداد دستگاه های فراخوان فاکتور افزایش پیدا می کند. مثلا اگر شما به 5 عدد دستگاه فراخوان نیاز داشته باشید هزینه شما می شود 150000000 ریال.

تعداد تابلوی نمایشگر ال ای دی

شاید در بانک ها یا سایر مراکز مشاهده کرده اید که همزمان با فراخوانی نوبت، عددی در بالای باجه مدنظر نمایش داده می شود. این تابلو نمایشگر عدد، همان تابلوی نمایشگر ال ای دی است که شما می توانید طبق سلیقه و نیازهای مرکزتان این تابلوها را به کار برده یا از آنها استفاده نکنید.

نمایشگر مرکزی ال سی دی

 در این نمایشگر نوبت های فراخوانی شده و باجه یا اتاق مربوط به هر نوبت در در تلویزیونی بزرگ نمایش داده می شود. ادغام این نمایشگرها نیز با دستگاه نوبت دهی و فراخوان سلیقه ای می باشد. هزینه مربوط به راه اندازی یکی از این نمایشگرها 70000000 ریال است. 

نرم افزارهای نوبت دهی

نرم افزارهای نوبت دهی نیز بنا به درخواست مشتریان روی کیوسک های لمسی نوبت دهی نصب می شوند که هزینه جداگانه ای دارند. در این نرم افزارهای نوبت دهی می توان تعداد صف های خدمات و فراخوان به بخش ها را تعریف کرد؛ به گونه ای که مشخص شود چه تعداد نوبت و در چه بازه زمانی به یک اتاق یا باجه صادر شود. این نرم افزارها به قابلیت های زیادی مجهز هستند. قیمت نصب نرم افزارهای نولت دهی روی کیوسک 80000000 ریال می باشد.

برخی از سایر ماژول هایکه بر هزینه نصب و راه اندازی دستگاه نوبت دهی تاثیر می گذارند: 

• ماژول نوبت دهی تلفنی و اینترنتی
• ماژول فراخوان صوتی
• پرینترها و غیره

کیوسک نوبت دهی به همراه نمایشگر لمسی

اغلب دستگاه های نوبت دهی برای افزایش کارایی به کیوسک ها و نمایشگر های لمسی نیاز دارند. این کیوسک های لمسی نیز در مدل ها و اندازه های مختلفی موجود هستند که افراد باید متناسب با نیاز خود یکی از آن ها را به کار بگیرند. پیشنهاد ما به شما این است که حتما برای کارکرد صحیح دستگاه نوبت دهی تان از یک مشاور متخصص در این امر برای ادغام دستگاه نوبت دهی با نمایشگرهای لمسی کمک بگیرید.

دستگاه نوبت دهی دکمه ای

دستگاه های نوبت دهی معرف به دستگاه های نوبت دهی بانکی هستند که بسیار مقرون به صرفه بوده و نقش زیادی در جلوگیری از ازدحام ایفا می کنند. این مدل دستگاه نوبت دهی با بهترین کیفیت و دوام در شرکت دیتک سیستم موجود است. شما مشتریان عزیز می توانید با مراجعه به سایت ما در رابطه با این محصول به اطلاعات بیشتری دست یابید.

نکته مهم در انتخاب سامانه: اگرچه روش‌های نوبت‌دهی اینترنتی یا پیامکی هزینه‌های سخت‌افزاری اولیه را کاهش می‌دهند، اما برای مراکزی که مراجعه حضوری مستقیم دارند (مانند کلینیک‌ها، بانک‌ها و پیشخوان‌ها)، نصب کیوسک و دستگاه نوبت‌دهی فیزیکی جهت مدیریت صف و جلوگیری از ازدحام الزامی است.

عوامل فنی مؤثر بر هزینه نصب و کابل‌کشی سیستم نوبت‌دهی

علاوه بر خرید سخت‌افزار، زیرساخت ارتباطی نقش تعیین‌کننده‌ای در فاکتور نهایی دارد:

• سیستم‌های RS485 (سیم‌کشی اختصاصی): هزینه سخت‌افزار کمتر، اما هزینه کابل‌کشی و داکت‌کشی بالاتر است.
• سیستم‌های تحت شبکه (LAN / Wi-Fi): هزینه ماژول‌های شبکه بیشتر است، اما در صورت وجود زیرساخت شبکه در مرکز، هزینه نصب به شدت کاهش می‌یابد.
• هزینه نصب فیزیکی و پایه‌سازی: نصب استندهای ایستاده روی زمین یا اتصال نمایشگرهای ال‌ای‌دی به دیوار و سقف نیازمند پایه و اتصالات استاندارد است.

برخی از هزینه های که ممکن است در رابطه با نصب و راه اندازی دستگاه نوبت دهی فراموش شود به شرح زیراند:

1. هزینه های آموزش کارکنان

سازمان‌ها ممکن است نیاز داشته باشند هزینه‌های آموزشی را برای کارکنانی که مسئول راه‌اندازی دستگاه و اطمینان از استفاده مؤثر آن در جلسات یا بحث‌ها هستند، در نظر بگیرند.

2. هزینه های مربوط به نگهداری و پشتیبانی

از نظر هزینه‌های عملیاتی، سازمان‌ها باید هزینه‌های نگهداری و پشتیبانی مداوم را نیز در نظر بگیرند که ممکن است با دستگاه نوبت دهی مرتبط باشد. این می‌تواند شامل به‌روزرسانی‌های منظم نرم‌افزار، خدمات پشتیبانی فنی و هر گونه تعمیر یا تعویض ضروری باشد که ممکن است در طول زمان ایجاد شود. این هزینه‌ها، اگرچه اغلب نادیده گرفته می‌شوند، مهم هستند که در بودجه کلی برای استفاده از این فناوری به شیوه‌ای پایدار و مؤثر لحاظ شوند.

3. هزینه های غیر مستقیم مرتبط با نصب دستگاه نوبت دهی

علاوه بر هزینه های مستقیم، سازمان ها باید هزینه های غیرمستقیم بالقوه پیاده سازی یک دستگاه نوبت دهی را نیز در نظر بگیرند. این می تواند شامل زمان و منابع مورد نیاز برای تنظیم گردش کار یا فرآیندها برای تطبیق با فناوری جدید و همچنین هرگونه اختلالی باشد که ممکن است در مرحله اجرا ایجاد شود. در حالی که ممکن است اندازه‌گیری این هزینه‌ها دشوار باشد، اما ملاحظات مهمی برای سازمان‌هایی است که به دنبال پذیرش این فناوری هستند.

اکنون بعد از تعاریف ارائه شده در بخش های فوق، شاید سوال شما این باشد که آیا مزایای این دستگاه ها ارزش این هزینه ها را دارد یا خیر؟ در پاسخ به این پرسش ما برخی از مزایای این فناوری را بر شمرده ایم:

کاهش زمان انتظار

یکی از مزایای اولیه نصب و راه اندازی دستگاه نوبت دهی کاهش زمان انتظار است. صف های طولانی و مناطق انتظار شلوغ می تواند منبع اصلی ناامیدی برای مشتریان باشد که منجر به تجربیات منفی و احتمال از دست دادن تجارت می شود. 

جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها

این ماشین‌ها می‌توانند زمان انتظار مشتری، ساعات اوج کسب‌وکار و الگوهای جریان مشتری را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند. این موضوع می تواند بینش‌های ارزشمندی را در اختیار کسب‌وکارها قرار دهند که می‌توان از آنها برای بهینه‌سازی عملیات و بهبود ارائه خدمات استفاده کرد. این رویکرد مبتنی بر داده می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و منابع را بهتر برای برآورده کردن خواسته‌های مشتری تخصیص دهند.

شفافیت در ارائه نوبت ها 

علاوه بر این، ماشین‌های نوبت‌گردان شفافیت و انصاف را در فرآیند مدیریت صف ارائه می‌دهند. با اختصاص شماره یا بلیط به مشتریان، ترتیب ارائه خدمات به مشتریان از قبل تعیین می شود و هرگونه سوگیری یا طرفداری بالقوه را از بین می برد. این امر تضمین می‌کند که به مشتریان بر اساس اولویت ارائه خدمات ارائه می‌شود که باعث ارتقای عدالت و اعتماد مشتری به کسب‌وکار می‌شود.

افزایش بهره وری

 این دستگاه ها می توانند کارایی عملیاتی و بهره وری کارکنان را بهبود بخشند. با خودکارسازی فرآیند مدیریت صف، کارمندان می توانند به جای مدیریت دستی صف ها، بر ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا تمرکز کنند. این می تواند منجر به ارائه سریعتر خدمات، کاهش خطاها و به طور کلی بهبود رضایت مشتری شود.

انعطاف پذیری بالا

یکی دیگر از مزیت های استفاده از دستگاه های نوبت دهی انعطاف پذیری و مقیاس پذیری آنهاست. این ماشین‌ها را می‌توان به راحتی برای رفع نیازهای خاص مشاغل مختلف، چه یک فروشگاه خرده‌فروشی کوچک یا یک اداره بزرگ دولتی، سفارشی کرد. علاوه بر این، ماشین‌های نوبت‌دهی را می‌توان به راحتی با سیستم‌ها و نرم‌افزارهای موجود ادغام کرد و آن‌ها را به یک ابزار اضافی برای هر عملیات تجاری تبدیل نمود.

بیمارستان‌ها و مراکز درمانی 

در این مراکز، دستگاه‌های نوبت دهی به ساده‌سازی فرآیند ورود بیمار، کاهش زمان انتظار و بهبود تجربه کلی بیمار کمک می‌کنند. با اجازه دادن به بیماران برای چک کردن و دریافت شماره صف به صورت الکترونیکی، امکانات مراقبت های بهداشتی می توانند جریان بیمار را بهتر مدیریت کنند و ازدحام در مناطق انتظار را کاهش دهند.

بیشتر بدانید : نرم ‌افزار نوبت‌ دهی بیمارستان در کیوسک های لمسی

بانک‌ها و مؤسسات مالی 

با ارائه شماره صف مجازی به مشتریان، بانک ها می توانند زمان انتظار مشتریان در صف را کاهش دهند و خدمات کلی به مشتریان را بهبود بخشند. دستگاه‌های نوبت دهی در بانک‌ها اغلب دارای ویژگی‌هایی مانند زمان‌بندی قرار و اعلان‌های هستند تا مشتریان را از جایگاه خود در صف مطلع کنند.

فروشگاه‌های خرده‌فروشی

در محیط‌های شلوغ خرده‌فروشی، دستگاه‌های صف به کاهش زمان انتظار و کاهش ناامیدی مشتریان کمک می‌کنند. با اجازه دادن به مشتریان برای گرفتن یک شماره صف مجازی و مرور فروشگاه در حالی که منتظر هستند، خرده فروشان می توانند تجربه خرید کلی را بهبود بخشند و رضایت مشتری را افزایش دهند.

مراکز حمل و نقل مانند فرودگاه ها و ایستگاه ها

فرودگاه‌ها یکی از پرترددترین مراکز خدماتی هستند که روزانه میزبان هزاران مسافر، همراهان و مراجعین مختلف‌اند. نظم‌دهی به صف‌ها و ارائه خدمات منظم در بخش‌هایی مانند چک‌این، دریافت کارت پرواز، امور گمرکی، بارنامه، تاکسیرانی، رزرو هتل، خدمات VIP یا شکایات مشتریان بدون استفاده از سیستم نوبت‌دهی مدرن تقریباً غیرممکن است.

رستوران ها و موسسات خدمات غذایی 

در رستوران‌های پرتردد، فودکورت‌ها، مراکز تهیه غذا، کترینگ‌ها و فست‌فودها، مدیریت صحیح صف مشتریان نقش مهمی در افزایش رضایت مشتری، سرعت خدمات‌دهی و جلوگیری از ازدحام دارد. استفاده از دستگاه نوبت‌دهی باعث نظم‌دهی بهتر، تسریع فرآیند سفارش و تحویل غذا و کاهش تنش بین کارکنان و مشتریان می‌شود.

 در نهایت می خواهیم شما را با خدمات سایت خودمان آشنا نماییم. دیتک سیستم پیشرو در تولید انواع کیوسک، استند و میز لمسی در ایران می باشد. با تمرکز بر نوآوری و کیفیت، محصولات این شرکت به طور گسترده در صنایع مختلف از جمله خرده فروشی، مهمان نوازی، مراقبت های بهداشتی و آموزش استفاده می شود. تعهد این شرکت به تعالی و رضایت مشتری، آن را از رقبای خود متمایز و آن را به نامی قابل اعتماد در بازار تبدیل کرده است.

یکی از ویژگی های کلیدی محصولات دیتک سیستم، تکنولوژی روز آنهاست. این شرکت از راه‌حل‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری پیشرفته برای ایجاد دستگاه‌های تعاملی و کاربرپسند که نیازهای کسب‌وکارهای مدرن را برآورده می‌کند، استفاده می‌کند. کیوسک ها، استندها و میزهای لمسی تولید شده توسط این شرکت مجهز به صفحه نمایش های لمسی با وضوح بالا و پردازنده های قدرتمند هستند که امکان تعامل بدون درز با کاربر و عملکرد کارآمد را فراهم می کنند.

محصولات سایت ما علاوه بر قدرت تکنولوژیکی، به دوام و قابلیت اطمینان نیز معروف هستند. این شرکت از مواد با کیفیت بالا و روش‌های آزمایش دقیق استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل کند که محصولات ارائه شده می‌توانند در برابر سختی‌های استفاده روزانه در محیط‌های تجاری مقاومت کنند. این تعهد به کیفیت باعث شده است که دیتک سیستم به دلیل تولید محصولات با دوام و قابل اعتماد شهرت داشته باشد.

علاوه بر این ها دیتک سیستم طیف گسترده ای از گزینه های سفارشی سازی را برای کیوسک های لمسی خود ارائه می دهد. مشتریان می‌توانند از میان اندازه‌ها، شکل‌ها، و رنگ های مختلف ، دستگاهی را بیابند که کاملاً متناسب با برند و الزامات زیبایی‌شناختی آنها باشد. همچنین این شرکت می‌تواند برنامه‌ها و ویژگی‌های نرم‌افزاری خاص را برای رفع نیازهای منحصربه‌فرد هر مشتری ادغام کند و ارزش و سودمندی محصولات خود را افزایش دهد.

یکی دیگر از نقاط قوت کلیدی دیتک سیستم خدمات و پشتیبانی آن به مشتریان است. تیم متخصصان آگاه و با تجربه این شرکت از نزدیک با مشتریان برای درک نیازهای آنها و ارائه راه حل های متناسب با نیازهای خاص آنها همکاری می کند. در دیتک سیستم چه مشاوره در مورد انتخاب محصول، سفارشی‌سازی، نصب یا نگهداری باشد، برای اطمینان از اینکه مشتریانش بالاترین سطح خدمات و پشتیبانی را دریافت می‌کنند، اختصاص داده شده است.

 

مقاله مرتبط: همه چیز در مورد کیوسک صدور بلیط