نرم افزار صندوق فروش و سفارشگیر

کیوسک فروش، یک راهکار هوشمندانه در صنعت خدمات و فروش است که به مشتریان امکان خرید و اطلاع‌رسانی را فراهم می‌کند. کیوسک فروش، یک دستگاه خودکار و تعاملی است که با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته، به مشتریان امکان خرید و دریافت اطلاعات را می‌دهد. این دستگاه‌ها معمولاً دارای صفحه نمایش بزرگ و واضح لمسی هستند و با اجرای نرم‌افزارهای خاص، به مشتریان امکان مدیریت خریدها، پرداخت امن، دریافت اطلاعات محصولات و خدمات، و حل مشکلات را می‌دهند. در این صفحه، به معرفی نرم افزار کیوسک فروش و سفارش گیر و برخی از مزایا و استفاده‌های آن خواهیم پرداخت.

 
طریقه کار با کیوسک لمسی

ابتدا کیوسک را روشن کنید و سیستم عامل و نرم‌افزار مربوطه را بارگذاری کنید. اگر نیاز به اتصال به شبکه اینترنت دارید، مطمئن شوید که اتصال شبکه برقرار است.

روی صفحه نمایش لمسی کیوسک، رابط کاربری گرافیکی نمایش داده می‌شود. مشتریان می‌توانند با لمس دکمه‌ها و منوها به صورت تعاملی با دستگاه کار کنند. همچنین مشتریان می‌توانند از طریق رابط کاربری محصولات یا خدمات مورد نظر خود را انتخاب کنند. این شامل مرور دسته‌بندی‌ها، مشاهده جزئیات محصولات، افزودن به سبد خرید و غیره است.

پس از انتخاب محصولات، مشتریان می‌توانند روش پرداخت را انتخاب کنند. کیوسک‌های فروشگاهی معمولاً از روش‌های پرداخت مختلفی مانند نقدی، کارت اعتباری، اپلیکیشن‌های پرداخت موبایلی و سایر روش‌های الکترونیکی پشتیبانی می‌کنند.

پس از پرداخت، مشتریان معمولاً یک رسید یا تأییدیه دریافت می‌کنند. در برخی موارد، محصولات مستقیماً توسط کیوسک تحویل داده می‌شوند، در حالی که در موارد دیگر، مشتریان باید به محلی بروند تا محصولات را دریافت کنند.

در صورت نیاز به پشتیبانی یا دریافت اطلاعات تماس، مشتریان می‌توانند از طریق کیوسک این اقدامات را انجام دهند.  برخی کیوسک‌ها دارای دوربین و اسپیکر هستند تا بتوانید از طریق تماس تصویری با کارشناسان فروشگاه یا پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

پس از اتمام خرید یا دریافت اطلاعات مورد نیاز، مشتریان می‌توانند از کیوسک خارج شوند. اگر کیوسک دارای سیستم عامل است، مهم است که مطمئن شوید که خروجی از برنامه مربوطه را صحیح انجام داده و برنامه را به درستی ببندید.

کلیه طرز کارهای فوق بسته به نوع کیوسک و نرم‌افزار استفاده شده ممکن است متفاوت باشد. برخی کیوسک‌ها ممکن است دارای ویژگی‌های دیگری نیز باشند، مانند ارائه اطلاعات تکمیلی، رزرو سرویس‌ها، چاپ بلیط و غیره. همچنین، دستورالعمل‌ها و راهنمایی‌های استفاده معمولاً در دسترس کاربران قرار می‌گیرند تا به آسانی بتوانند با کیوسک تعامل کنند.

امنیت کیوسک فروش

امنیت کیوسک فروش یکی از جنبه‌های حیاتی برای موفقیت و قابل اعتماد بودن این سامانه‌ها است. زیرا کیوسک‌های فروش اغلب با معاملات مالی و انتقال اطلاعات حساس سر و کار دارند. در ادامه، به برخی از جنبه‌های مرتبط با امنیت کیوسک فروش می‌پردازیم:

حفاظت از اطلاعات مشتری: کیوسک‌های فروش باید اقدامات لازم را برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی مشتریان اتخاذ کنند. این شامل استفاده از رمزنگاری برای اطلاعات حساس، اجرای پروتکل‌های امنیتی مانند SSL/TLS برای انتقال اطلاعات، و اعمال محدودیت‌ها در دسترسی به اطلاعات حساس مشتریان می‌شود.

آسیب‌پذیری‌های فنی: کیوسک‌های فروش باید مقاومت کافی در برابر حملات سایبری و آسیب‌پذیری‌های فنی داشته باشند. این شامل به‌روزرسانی نرم‌افزار و سیستم‌عامل، استفاده از فایروال و نرم‌افزارهای ضد ویروس، اجرای مکانیزم‌های تشخیص و پیشگیری از نفوذ (Intrusion Detection and Prevention Systems) و محدود کردن دسترسی به منابع سیستم می‌شود.

حفاظت فیزیکی: کیوسک‌های فروش باید از نظر حفاظت فیزیکی نیز مطابق استانداردهای مناسب عمل کنند. این شامل استفاده از قفل‌های فیزیکی، دسترسی محدود به قسمت‌های داخلی دستگاه، نصب دوربین‌های مداربسته و مکانیزم‌های ضد سرقت است.

مانیتورینگ و نظارت: برای افزایش امنیت کیوسک‌های فروش، نیاز است تا فرآیندهای نظارت و مانیتورینگ مداوم بر روی آن‌ها انجام شود. این شامل پایش فعالیت‌های سیستم، ثبت ورود و خروج کاربران، ضبط و نگهداری لاگ‌های سیستم و تشخیص هر گونه رفتار مشکوک است.

آموزش و آگاهی کاربران: کیوسک‌های فروش باید به کاربران آموزش داده شوند تا با موارد امنیتی مرتبط با استفاده از آن‌ها آشنا شوند. این شامل مفاهیم مربوط به رمزنگاری، اهمیت استفاده از رمز بازیابی و غیره می‌باشد. 

کاربرد کیوسک فروش

با استفاده از کیوسک فروش و سفارشگیر، که به راحتی بر روی دیوار نصب می‌شود و شامل پرینتر، بارکدخوان و دستگاه کارتخوان است، شما می‌توانید از خدمات یک صندوقدار 24 ساعته برای فروشگاه خود بدون هیچ خطای محاسباتی استفاده کنید.

این کیوسک فروش به شما اجازه می‌دهد که محصولات فروشگاه خود را تعریف کنید و مبلغ مورد نیاز را وارد کنید. مشتریان با انتخاب محصول مورد نظر، کارت بانکی خود را وارد کرده و پس از دریافت رسید پرداخت، به سادگی محصول را خریداری کنند.

همچنین، با دادن رسید پرداخت حاوی بارکد به مشتری، امکان پرداخت توسط کیوسک وجود دارد. مشتری قبض حاوی بارکد را مقابل بارکدخوان کیوسک قرار داده و مبلغ به صورت اتوماتیک به دستگاه کارتخوان منتقل می‌شود. سپس با کشیدن کارت بانکی و انجام پرداخت موفق به وسیله مشتری، کیوسک رسید محصول را چاپ می‌نماید.

نرم‌افزار فروشگاهی با رابط کاربری بسیار ساده و آسان، به شما امکان می‌دهد کالاهای خود را تعریف کنید و تغییرات قیمت را به راحتی اعمال کنید.

همچنین، با ایجاد کدهای تخفیف، می‌توانید در بازه‌های زمانی مختلف، تخفیف‌های ویژه‌ای را به مشتریان خود ارائه دهید.

در زیر، نمونه‌ای از اجزای مختلف پنل کنترل را مشاهده می‌کنید.

تعریف گروه و دسته بندی اصلی گروه ها

بخش تعریف کالا و خدمات

شما عزیزان می توانید جهت استعلام قیمت و یا سفارش این نرم افزار از طریق فرم زیر و یا از صفحه تماس با ما با کارشناسان ما در بخش فروش ارتباط برقرار نمایید.